to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak saat 17.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bravo Benne adlı işletmeden verdiğim siparişte kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. Sipariş verdikten sonra teslimat adresini güncellememe rağmen kurye, eski adrese giderek siparişi oraya bırakmış ve bu nedenle siparişimi teslim alamadım.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden defalarca kez iade talebi oluşturdum; toplamda on kere iade talebi açmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Ne kurye hatası ne de sistemdeki adres güncellemesi dikkate alındı; bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Bu sipariş için, kurye hatası nedeniyle teslim alamadığım ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek'ten verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüktü. Mesaj geldi, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kuryenin adrese gelip kapıya bıraktığını söylediler. Kapıyı kontrol ettiğimde siparişimin gelmediğini belirttim ve iade yapabileceklerini söyleyerek iade talebi ol...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim fakat teslim edilmedi. Gösterge üzerinde ürünün olmadığı, kuryenin gelmediği ve ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor. Kuryenin siparişi imha ettiği söylendiği halde ben adreste bulunmama rağmen. Restorana giderek Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çöz...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim ancak kurye siparişi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişi geri göndermiyorlar ve paramı iade etmiyorlar. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve Trendyol'un tutumunu şikayet ediyorum. Lütfen konunun bir an önce çözümlenmesini istiyorum.
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdiğim ürün kurye tarafından teslim edilmedi. Ayrıca iade de sağlanmadı. Benden kaynaklı bir durummuş gibi gösteriliyor ancak daha önce aynı adrese kaç kez sipariş verdiğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Telafi etmek yerine üstüne para talep ediliyor. Ne siparişim...
00:35'te Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. 02:05'te siparişim hala gelmediği için ve iptal edildiğini öğrendim. Siparişin teslim süresi boyunca defalarca arayarak geç gelecekse iptal edilmesini talep ettim. Bana kuryenin atandığı söylendi. Saat ilerledikçe durumu öğrenmek için tekrar aradım. ...
Yorumlar