to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden bugün yaklaşık 20 dakika önce Dönerium adlı restorandan kampanyalı bir yemek siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi.
Bunun üzerine canlı destekle görüşüp, “Madem kampanyalı siparişimi otomatik iptal ediyorsunuz, o zaman diğer verdiğim normal siparişimi de iptal edin” dediğimde, bu kez de onu iptal edemeyeceklerini söylediler ve yapacak bir şeyleri olmadığını belirttiler. Aynı anda hem kampanyalı siparişin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de diğer siparişin iptal edilmesini reddetmeleri büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.
Bu yaşananların herkes tarafından görülmesini ve Trendyol Yemek’in bu tavrı nedeniyle ne kadar güvensiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir sistemle çalıştığının dikkate alınmasını istiyorum.
16.12 tarihinde saat 23:06’da Trendyol GO üzerinden Dürümden isimli restorandan yemek siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, saat 00...
Bugün Trendyol'dan yemek siparişi verdim ve siparişim operasyonel süreçlerde yaşanılan problemlerden ötürü iptal edildi diye mesaj geldi ve arandım. Bende 5 dakika kadar sonra aynı restorandan tekrar denedim ve yine uygulama bildirimi geldi iki üç kez siparişiniz iptal edildi diye ve tekrar arandım....
Trendyol yemekten sipariş verdim. Dün gelen yemek bugün aynı konuma yanlış olduğu söylenerek gelmedi. Siparişim iptal edildi ama param iade edilmedi. Restoran ve Trendyol destek siparişi iptal edenin Trendyol olduğunu ama böyle bir hakları olduğu için iptal etmelerine rağmen parayı vermeyeceklerini ...
Trendyol yemek üzerinden 18:40 civarı yemek siparişi verdim. Tahmini varış süresi 25-35 dakika arasında olan sipariş bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi uyarısı verdi. Canlı yardıma bağlandığımda otomatik yanıtla 10 dakika beklemem söylendi. Bekledim ve 10 dakika sonra tekrar canlı yardıma...
Trendyol Yemek Siparişi Bilgilendirme Yapılmadan Keyfi Olarak İptal edildi. 12 Haziran 2025 tarihinde, annem adına Trendyol uygulaması üzerinden Burger King adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş verildikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak he...
Yorumlar