Kalitesiz Gelen Yemek Ve Açıklamasız İade Reddi

13.04 tarihinde saat 13:30’da Trendyol GO Yemek üzerinden Migros Bowl’dan verdiğim 11136963983 numaralı siparişim, uygulamadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir şekilde elime ulaştı. Bowl tabağının içindeki her şey çorba gibi birbirine karışmıştı, ürünün içinde ezik domates ve salatalıklar vardı, ürünün tamamı ezik ve kötü kokuyordu, kalite olarak da son derece düşüktü. Bu nedenle gelen yemeği kesinlikle tüketmedim.

Ürün bu halde gelince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Gönderilen ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için özür içeren bir açıklama yapılmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.