to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Malzemeler Eklenmiş Sipariş İçin İade Talebi
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:56’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King Güneşevler şubesinden ikili King Chicken menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken istemediğim malzemeleri özellikle “çıkar” olarak işaretlememe rağmen, ürünler bu malzemeler eklenmiş şekilde gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiği için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sistemde “iade başarısız” uyarısı aldım ve ücret iadesi sağlanmadı. Daha önce de aynı şubeden defalarca sipariş verdim ve benzer şekilde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Ürünleri tüketmedim, gelip alınabileceğini de ilettim ancak ürünlerin alınmayacağı, dilediğim gibi değerlendirebileceğim söylendi.
Yanlış ve talebime aykırı hazırlanmış bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. Banka kartımla ödediğim bu siparişe ait 11680368945 numaralı siparişimin ücretinin iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
