Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Sipariş Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
13.09 tarihinde saat 14.00 civarında Domino’s Pizza Karşıyaka şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 440 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Siparişim üzerinden 50 dakika geçmesine kadar hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre içinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler teslim edilmemişti. Siparişi ancak uzun bir gecikmeden sonra teslim alabildim.
Yaşadığım gecikme ve teslim edilmeme sorunuyla ilgili olarak hem Domino’s Karşıyaka şubesine hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne siparişimin neden geciktiğiyle ilgili bilgi alabildim ne de süreçte bilgilendirildim.
Yaşadığım bu gecikme, sistemde yanlış şekilde “teslim edildi” görünmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba ayrıca siparişi yanlış getirmişler bir sucuklu bir margarita istedik sucuklu yerine karışık göndermişler mecbur yedik ne ketçap var ne mayonez var insan içine bir tane bile mayonez koymaz mı ya nota da yazdık ayrıca 























