Eksik Gelen Nugget İçin İade Talebim Reddedildi

16 Nisan günü saat 17.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte Maxi XL Menü ile birlikte 20’li nugget de satın aldım. Ancak kurye siparişi getirdiğinde Maxi XL Menü geldiği halde 20’li nugget hiç teslim edilmedi.
Durumu hemen Trendyol Yemek üzerinden ilettim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim iki kez reddedildi ve şu anda da önceki taleplerimde olduğu gibi aynı kalıp cevaplarla oyalanıyorum. Eksik gönderilen ürün için açık ve net bir şekilde iade talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünün gönderilmediğini açıkça gösteren ekran görüntülerim de bulunmaktadır.
Trendyol Yemek üzerinden verdiğim bu siparişin numarası 11146983940’tır. Eksik gönderilen 20’li nugget bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür basit bir konuda müşterinin bu kadar uğraştırılmamasını talep ediyorum.
















