Başvurum Sonuçlanmıyor, Muhatap Bulamıyorum!

29 Eylül’de trendyolgo’nun web sitesi üzerinden şahıs şirketi açılışı için başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Başvuru sırasında kullandığım telefon numaram 0537********92 ve e-posta adresim a*******@gmail.com’dur.

Bu süreçte 3-5 kez trendyolgo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “biz bir şey yapamıyoruz” denilerek başka bir numaraya yönlendirildim. O numarayı aradığımda ise “kaydınız yok” denilerek görüşme sekreter tarafından sonlandırılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Başvurumun sonuçlanmaması nedeniyle satış yapamıyor ve mağdur oluyorum. Başvurumun hızla incelenip sonuçlandırılmasını, ayrıca yetkili bir kişi tarafından aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.