to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol Yemek üzerinden Seyhan Ciğer Kebap’tan 490 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 10514689125). Sipariş sırasında adresin hatalı girildiği gerekçesiyle, Trendyol Yemek tarafından siparişimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma telefonla bildirildi.
Teslimatı farklı bir şekilde almak istediğimi, hatta restorandan kendim teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve “Kurallar böyle, başka bir şey yapamayız” şeklinde kesin bir yanıt aldım. Herhangi bir alternatif çözüm veya kolaylık sağlanmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. 490 TL’lik ödemenin iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bey Kebap adlı restorandan 625 TL tutarında lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, adres yanlış gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Oysa adres bilgilerim doğruydu, sadece binada hem “iki” hem de “üç” numaraları yazılıydı ve da...
19.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Divan Kebap’tan yemek siparişi verdim. Sipariş detayını telefonda restorana ilettim ve hazırlayıp göndereceklerini söylediler. Ancak siparişim 1 saat 10 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik bu süreçte Trendyol GO canlı destek ile iletişime geç...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cevizli Çiğköfteci Ö*** U***’dan #10631647078 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişi verirken, son siparişimden dolayı adresim iş yeri adresi olarak kalmış ve siparişi sehven ev adresim yerine iş yeri adresime vermiş oldum. Sipariş sonrası kuryenin aramas...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
01.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem restoranından 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken uygulamada iş yeri adresim kayıtlı kalmış ve yorgunluk ile açlık nedeniyle adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres ile sistemde ka...
Yorumlar