to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 11:32 sularında Trendyol Yemek üzerinden iş yerime sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduğum anda adresin yanlışlıkla ev adresim olarak seçildiğini fark ettim. Aynı saniye içerisinde hemen uygulama üzerinden müşteri asistanına yazdım ve durumu bildirdim.
Aynı restoranın hem evime hem iş yerime daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş getirmiş olmasına rağmen, bu kez ne adres değişikliği yapıldı ne de siparişim iptal edildi. Hem uygulamadaki asistanla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunum çözülmedi, sipariş adresi düzeltilmedi.
Bu yaşanan süreçte mağdur oldum ve herhangi bir fayda ya da çözüm göremedim. 10978590886 numaralı siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem Trendyol Yemek’i hem de Trendyol’un ana uygulamasını telefonumdan sildim. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
20 Aralık saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Dodi Çiğ Börek restoranından yemek siparişi verdim. Sistem otomatik olarak kayıtlı adresimi seçti. Teslimat yola çıkmadan hemen Trendyol GO asistanına hem yazılı hem de çağrı yoluyla ulaşıp güncel adresimi bildirdim ve adres değişikliğini özellikl...
02.05.2026 tarihinde saat 23:46’da Trendyol Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan üçlü Mekonomik menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adresimi, şu anki adresimin yaklaşık 100 metre aşağısında kalan bir adresi seçtiğimi fark ettim. Kurye daha teslim etmeden hemen Trendyol müşteri hi...
Trendyol Yemekten Little Pizza Siparişi verdim, siparişi verdikten 30 saniye sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip canlı müşteri hizmetlerine bağlandım ve adres değişikliği ya da sipariş iptali yapmak istediğimi bildirdim. Adres değişikliği yapmadıkları gibi siparişi de iptal etmediler; paramı alıp...
16.04.2025'te Trendyol GO üzerinden 11147498698 sipariş numarası ile, toplam 355 TL tutarında 3 adet tatlı siparişi verdik. Kızımız bu siparişi oluştururken farkında olmadan ev adresi yerine okulunun adresini seçmiş. Kurye adrese geldiğinde telefonla arayarak geldiğini belirtmiş, kızımız da adresi y...
Dün gece geç saatlerde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 4 ay önce evimi değiştirmiştim, bu yüzden adres değişikliği yapmıştım. Siparişimi verdikten bir süre sonra kurye yaklaştığı bildirimiyle uygulamaya girip canlı takibi kontrol ettim ve kuryenin eski evime gittiğini gördüm. Sipariş teslimat ...
Yorumlar