to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol Market kullanıyorum ancak özellikle son dönemde sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. İstanbul Ümraniye’de Arden Market üzerinden verdiğim siparişlerde, acil ihtiyacım olan ürünler eksik geliyor. En son 27.12.2025 tarihli, 10826504752 numaralı siparişimde de beş litrelik su siparişim teslim edilmedi.
Hasta olduğum için özellikle suyu uygulama üzerinden sipariş veriyorum ve benim için en önemli ürün su olmasına rağmen defalarca gönderilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde aksiyon alamayacaklarını, sadece iade gibi sınırlı işlemler yapabileceklerini söylüyorlar. Trendyol Market’in çalıştığı marketle iletişim kuramayıp basit bir suyu bile gönderememesi kabul edilemez. Diğer şirketler eksik ya da sorunlu bir durumda telafi gönderimi yapabilirken, Trendyol sadece para iadesiyle konuyu kapatmaya çalışıyor.
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve bu şekilde eksik ürün problemi aynı markette ve farklı siparişlerde 3–4 kez tekrarlandı. Bazen de yemek siparişimde köfte gibi ana ürünler gelmedi, bu nedenle artık uygulamayı silmeyi düşündüğüm noktaya geldim. Ben özellikle bu son siparişimde herhangi bir iade istemiyorum; ihtiyacım olan suyun derhal yeniden gönderilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Trendyol Market böyle basit bir eksik ürün için bile yeniden gönderim aksiyonunu alamıyorsa, online sipariş hizmetini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürekli aynı problemi yaşamamak, eksiksiz ve güvenilir bir hizmet almak istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim market alışverişi siparişimde, toplam 20 üründen sadece 3 tanesi teslim edildi. Sipariş numaram: #10612931795. Sipariş tutarı 1.265 TL olup, 250 TL değerinde kupon kullandım. Teslimat eksik olmasına rağmen, Trendyo...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
13:28’de Trendyol Market üzerinden verdiğim 19 litre Saka Su siparişim, belirtilen teslimat süresine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Bu süre zarfında Trendyol canlı yardım hattı ile tam 4 kez görüştüm. Her görüşmede, siparişimin en geç 45 dakika içinde teslim edileceği boş ve yanıltıcı vaatlerle söyle...
27 Temmuz’da Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim market siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 ürün sipariş etmeme rağmen, ürünlerin ikisi yanlış teslim edildi ve yumurtalar bozuk geldi. 10’lu yumurta sipariş etmeme rağmen 8’li yumurta gönderildi. Ayrıca, yoğurt da yanlış gönderilmişti. S...
24 Eylül 2025 saat 18.21'de Trendyol Hızlı Market üzerinden, İstanbul Bağcılar adresine 159 TL tutarında su siparişi verdim. Evde su çok az kalmıştı ve çocuklarım sabah okula gideceği için özellikle internetten sipariş vermeyi tercih ettim. Siparişi verdiğim andan itibaren uygulama üzerinden sürekl...