to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Markette Sürekli Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim siparişlerde iki kez eksik ürün problemi yaşadım. 30.12.2025 tarihinde saat 15.21 civarında verdiğim Köfteci Yusuf siparişimde baharatlı sos gönderilmedi. 01.01.2026 tarihinde saat 15.21 civarında verdiğim Happy Center siparişimde ise patates eksik geldi. İlgili Trendyol sipariş numaram 10839643530, Köfteci Yusuf sipariş numaram ise 10835024203’tür.
Her iki siparişte de eksik ürünler için uygulama üzerinden kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda yalnızca mağazaya şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında eksik ürünlerimle ilgili somut bir çözüm sağlanmadı. Sürekli eksik ürün gönderilmesi ve müşteri hizmetlerinin süreci yalnızca mağazaya yönlendirip çözümsüz bırakması nedeniyle Trendyol Hızlı Market’in hizmet kalitesinden de ayrıca şikayetçiyim.
Ben eksik gelen baharatlı sos ve patates ürünlerimin tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için Trendyol Hızlı Market tarafından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
