Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hızlı Market Trendyol GO - Market Siparişi Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

profile
10 Eylül 2024 13:49
858

Trendyol GO uygulamasından verdiğim sipariş, site kapısına ulaştığında kapıda güvenlik olmadığı gerekçesiyle beni aradı. Sitede rutin güvenlik kontrolü olduğundan biraz beklemesini rica ettim. Ardından henüz beş dakika geçmişken 0 212 331 02 00 numaralı telefondan aranarak kuryenin vaktinin geçtiği ve siparişi kapıdan almam gerektiği söylendi. Güvenliği arayıp kapıya yönlendireceğimi söylememe rağmen ısrarla ve saygısız bir tutumla birkaç kez daha kuryenin vaktinin geçtiğini belirten bir konuşma yapmaya çalıştı arayan. Elbette kuryelere ayrılan bir süre vardır, buna bir sözüm yok ama ya trafikte takılsa ya da başka bir aksaklık olsa toleranslı olunuyorken, 1-2 dakikalık bir gecikmeye bu derece saygısız bir tutumla tolerans gösterilmemesini anlayabilmem mümkün değil! Bu uygulamalar bu işi bedavaya yapmıyor herhalde, müşteri memnuniyetine dikkat edilmemesini sık sık kullandığım bu uygulamaya hiç yakıştıramadım! Uzunca bir süre daha kullanacağımı sanmıyorum. Alternatif uygulamalar varken hele, bu saygısızlığı çekmek zorunda değiliz.

Benzer Şikayetler

1
Reyha sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 10:58
684
Trendyol Hızlı Market Kurye Hatasının Cezasını Müşteri Ödüyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Geç Teslimat Ve İptal Sorunu!

profile
23 Mart 2025 01:09
972
Trendyol Hızlı Market Geç Teslimat Ve İptal Sorunu!

profile
30 Ocak 2024 09:42
1.089
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 17:42
1.149
Trendyol Hızlı Market Trendyolgo Ve Gürmar Market'ten Eksik Siparişe İade Reddi Tiyatrosu!
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2024 23:44
801
Trendyol Hızlı Market Para İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz