Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34562624

Trendyol Hızlı Market Su Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Akif
Trendyol Hızlı Market
16 Aralık 2025 14:29
104

15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden Erikli Su siparişi verdim. Ancak saat 18:00 olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ya da bildirim gönderildi.

Siparişi Cevizli Maltepe bölgesine istemiştim. Buna rağmen süreç boyunca tamamen kendi halime bırakıldım. Hastası olan var, yaşlısı olan var, yemek yapmak zorunda olan var, kimse bu durumları düşünmüyor, tüketici resmen mağdur ediliyor. Açıkçası bir kurumsal şirketten çok mahalle bakkalı ciddiyetsizliğinde yönetilen bir yapı ile karşılaştım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol GO üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirildim. Ne siparişin neden gelmediğine dair net bir bilgi verildi ne de özür dilendi.

Ben bu süreçte en azından birinin beni aramasını, bilgilendirmesini ve yaşanan aksaklık için özür dilemesini beklerdim. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini, benzer durumlarda müşterilerin mutlaka aranarak sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve gerekli özverinin gösterilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol GO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Benzer Şikayetler

Trendyol Hızlı Market Eksik Gelen Siparişler Ve Taşıma Ücreti

profile
Zeynep
Trendyol Hızlı Market
09 Ekim 2025 17:43
264

06.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Sincan hilal market’ten #10570048854 numaralı siparişi verdim. Özellikle iş yerimde suyum kalmadığı için su siparişi vermek zorunda kaldım ve sepet alt limitini doldurmak için ihtiyacım olmayan ürünler de ekleyip 46,99 TL taşıma ücretiyle toplamda 220 TL öd...

trendyol-hizli-market-eksik-gelen-siparisler-ve-tasima-ucreti-3.jpg
trendyol-hizli-market-eksik-gelen-siparisler-ve-tasima-ucreti-2.jpg
trendyol-hizli-market-eksik-gelen-siparisler-ve-tasima-ucreti-1.jpg

Trendyol Hızlı Market Ve Erikli Su'nun Teslimat Sorunu

profile
Ebru
Trendyol Hızlı Market
28 Aralık 2024 11:01
464

Saat 13:40'da Trendyol üzerinden Erikli Su siparişi verdim. Ancak 8 saat geçmesine rağmen suyun teslimatı yapılmadı. Saatlerdir de siparişiniz yolda yazıyor. Ne gelen var ne de giden. Su aynı mahalle içinde 8 saatte teslim edilemedi. Trendyol da süreçle asla ilgilenmedi. Söyledikleri tek şey ulaşam...

Trendyol Hızlı Market Ve Erikli Su'nun Teslimat Sorunu

Trendyol Market Erikli Su Siparişim 4.5 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Eren
Trendyol Hızlı Market
25 Ağustos 2025 20:12
127

15:50’de Trendyol Hızlı Market üzerinden Erikli Su siparişi verdim (#10455878227). Siparişimin teslimatı 4.5 saat olmasına rağmen hala yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için uzun süre sipariş vermemiştim, fakat tekrar denemek istedim. Trendyol mü...

trendyol-market-erikli-su-siparisim-45-saattir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Trendyol Hızlı Market Su Siparişim İki Gün Üst Üste Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Cemre
Trendyol Hızlı Market
12 Haziran 2025 17:36
275

10.06.2025 sabah 11.40 gibi Trendyol GO üzerinden damacana su siparişi verdim. Siparişim gelmedi ve tarafıma da bir bilgi verilmedi. Sürekli ben aradım işletmeye ulaşamadılar. Sonra beklemenizi rica edeceğiz. Su kısa süre sonra gelecek dediler gelmedi. Sabah bir baktım siparişim iptal olmuş yine ne...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Fatma
Trendyol Hızlı Market
10 Şubat 2025 16:48
770

8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 13:00-15:30 teslim saatli ürünüm gelmeyince baktığımda teslim edilmiş görünüyor ve geçen ...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hızlı Market go Trendyol Hızlı Market hızlı marketim Trendyol Hızlı Market müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz