Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hızlı Market Sipariş Tamamen Keyfi Bir Şekilde İptal Edildi

profile
16 Mart 16:00
37

Trendgo uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar adresime dondurma siparişi verdim. Sipariş numaram 11054311136’dır. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra hiçbir makul gerekçe olmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapılacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve iptal için herhangi bir somut sebep sunulmadı. Ayrıca ödemesini yaptığım sipariş için paramın da hemen iade edilmeyip 2 gün sonra yatacağı söyleniyor. Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen, ödediğim ücrete bu şekilde bir süre el konulmasını kabul etmiyorum.

Sebepsiz yere siparişimi iptal edip, sonrasında da etkili bir çözüm sunmayan bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Trendgo’dan, yaşattığı bu mağduriyet için resmi bir özür bekliyor, ayrıca bu tür keyfi iptallerin ve para iadesi gecikmelerinin önüne geçecek şekilde firma hakkında gerekli yaptırım ve denetimlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
24 Ocak 01:57
172
gerekcesiz-siparis-iptali-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
gerekcesiz-siparis-iptali-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Eylül 2025 20:23
254

Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
11 Eylül 2025 21:39
606
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
17 Kasım 2025 00:23
258
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
3
Neşe sonucu yetersiz buldu

Trendyol Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
06 Aralık 2025 19:51
162
Benzer Şikayet Yaz