Trendyol Hızlı Market Ne Ürünlerim Teslim Edildi Ne De Ücret İadem Sağlandı

Uber Hızlı Market üzerinden 24 Temmuz tarihinde verdiğim #11441916046 numaralı siparişim, uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle hem ürünlerimi alamadım hem de mağduriyet yaşadım.

Durumu defalarca Uber Hızlı Market canlı destek hattına ilettim. Her seferinde iade talebim için kayıt açıldığı söylendi ancak talebim her defasında herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Ne ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadem sağlandı.

Siparişin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, konunun tekrar incelenerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.