Trendyol GO’da Görülen 279 TL/kg Fiyatı Fişte 403 TL/kg Olarak Çıktı

Trendyol GO üzerinden Gürmar Market’ten “tavuk but ızgara kg” ürünü için kilogram fiyatı uygulamada 279 TL olarak görünürken, siparişim teslim edildiğinde fişte kilogram fiyatının 403 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Siparişi bugün saat 13.00 civarında verdim ve ürünler kısa sürede teslim edildi ancak ödemede bu ciddi fiyat farkı ile karşılaştım. Üstelik Trendyol GO uygulamasında ilgili ürün hala 279 TL olarak görünmeye devam ediyor.

Ben ürünü sipariş verdiğim anda uygulamada görünen kilogram fiyatı üzerinden alışveriş yaptım ve buna göre onay verdim. Teslimat sonrası fişte 403 TL’den ücretlendirilmiş olmak hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur. Bu nedenle sipariş numarası 11465835702 olan alışverişimde, ürünün sipariş sırasında uygulamada görünen 279 TL’lik kilogram fiyatı üzerinden ücretlendirilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu fiyat farkının acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar için tekrarlanmaması adına sistemde gerekli kontrol ve düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum.