to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından ikiye bölündü, ilk parçada sadece Rinso Matik ürünüm teslim edildi, ancak bölünen siparişin diğer kısmı hiç teslim edilmedi ve otomatik olarak iptal edildi. Ben de eksik kalan ürünlerimi alabilmek için aynı siparişi tekrar verdim ve bu sipariş teslim edildi.
İkinci siparişimde yer alan kapya biber ürünü için mağaza beni arayarak ellerinde stok olmadığını söyledi. Buna rağmen teslim almadığım ürün için tarafıma fatura kesildi ve ücret tahsil edildi. Günlerdir bu durumla uğraşıyorum, teslim etmedikleri ürünün bedeli benden alınmış durumda.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, birden fazla ürün iptali olduğu için siparişimin “risk” adı altında değerlendirilip otomatik iptal edildiğini, bu nedenle de talebimin kesin olarak reddedildiğini söylediler ve konuyla ilgilenmeyip adeta konuyu üzerlerinden attılar. Teslim almadığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve siparişlerimin keyfi şekilde “risk” gerekçesiyle iptal edilmesi uygulamasının tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hak ettiğim iadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2021 tarihinde akşam 19.30 saatlerinde 2440846427 numaralı siparişimi verdim. 3 parça ürün vardı ve kargo dahil 200.94 TL kredi kartımdan ödedim. Sonrasında 'Kurye yaklaşıyor' uyarısı geldi. Pencereye çıktım ancak gelen kuryeyi göremedim. O arada uygulamaya baktığımda sipariş ekranında 'tesl...
Trendyol market 1 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Ürünler çok olduğu için. Farklı kuryelerle gönderim yaptılar ilk kurye eksik getirip gerisinin geldiğini söyledi ancak arkasından hiçbir ürün gelmedi. Yetkililerle konuştuğumuzda. Eksik ürün geldiğini bu hatayı marketinde kabul ettiğini. Yalnız ...
12 Şubat tarihinde Trendyol Market üzerinden yalnızca çaydan oluşan, toplam 833 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bu nedenle bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ...
Trendyol Market'ten 20 Ocak tarihinde 271 TL tutarında alışveriş yaptım. İstegelsin Kurtköy şubesinden randevulu alışveriş seçeneğini seçerek 18.00-20.00 arasında gelmesini istemiştim. Ancak saat 22.00'yi geçmesine rağmen hala gelmedi. Saat geç olduğu için iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol asista...
4 Şubat’ta Trendyol Market üzerinden A101 market alışverişi yaptım. 10934598208 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol Market canlı destek üzerinden talep oluşturdum. Canlı destekte talebimin alındığı söylendi ancak bugün tekrar s...
