Taşkesti Cam Şişede Böcek Benzeri Yabancı Madde Hijyen Endişesi

26 Ağustos 2026 günü saat 15.00 civarında Kocaeli İzmit’te Taşkesti markalı cam damacana su ile ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Dolaptan bir bardak su içtikten hemen sonra cam damacanadan bardağı doldururken, bardağın içinde siyah bir yabancı madde fark ettim. İncelediğimde bunun böceğe benzeyen bir madde olduğunu gördüm. Olay bardakta önceden kalan bir şey olamayacak şekilde, suyu doldurduğum anda fark edildi.

Cam damacananın üzerindeki etiketi sebilin borusunu geçirmek için kesmek zorunda kaldığım için şu an son kullanma tarihi ve parti numarasını okuyamıyorum ancak ürünü kullanmadan önce son kullanma tarihini kontrol etmiştim ve tarihi geçmemişti. Bu olay nedeniyle sudan hiç içmedim, ilk bardağı doldururken durumu fark ettiğim için sağlık açısından bir sorun yaşamadım.

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim için hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak bu düzeyde bir hijyen sorununun sadece basit bir iade ile geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ve üretim hattının incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama sunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut tedbirler alınmasını talep ediyorum. Bu tür hijyen problemleri nedeniyle markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.