to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 saat 11:48’de Trendyol Market üzerinden verdiğim 9464356843 numaralı siparişimde poşetlerin içinden sigara külü çıktı, poşetlerden birinin altına da sigara izmariti yapışmış durumdaydı. Poşetin içindeki tüm ürünler ağır ve rahatsız edici derecede sigara kokuyordu.
Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gıda ürünleri için son derece sağlıksız bir ortam anlamına geliyor. Ayrıca Trendyol Market adına siparişi getiren kuryenin böyle bir davranışta bulunabilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunu Trendyol tarafına doğrudan iletemedim. Bu yüzden yaşadığım bu olayı buradan paylaşmak zorunda kaldım.
Bu olayla ilgili olarak sigara içen kurye hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden (#10563654365) Kartal Yalı Mahallesi adresine verdiğim 941,68 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, hava yağmurlu olduğu gerekçesiyle güvenliğe gelip beni aradı ve “Ben getiremiyorum, gelip güv...
12.09.2024 tarihinde Trendyol market üzerinden verdiğim sipariş kurye getirdiğinde poşetin içinde siparişim olan yoğurtların dökülmüş olduğunu gördüğümden gelen kurye ile birlikte geri gönderdim. Haliyle teslim almadığım sipariş için iade talebi oluşturdum. Kendilerine ilgili kanalları ile talebimin...
Trendyolmarket tarafından 3 Kasım cuma akşamı evime başkasının siparişi teslim edildi. Her yerden ulaşmama rağmen Trendyol çözüme ulaştırmadı. Bu konuyu. İlk önce poşeti muhafaza etmemi istediler ama saatlerdir gelen giden yok. Müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor ulaşsanız da asla çözüm odaklı de...
Market siparişi verdim. Sipariş teslim edildi deyip teslim etmediler. Şikayetimi dile getirdim, kurye teslim ettiğini söylediler. Ben de telefon etsin bakalım kime teslim etmiş dedim, ısrarla teslim ettik dediler. En sonunda paranızı iade edelim dediler. Yaklaşık 20 saat oldu hala yatmadı. Soruyorum...
03.01.2016 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden Çelikler Market’ten market siparişi verdim. Siparişim onaylandı, kurye yola çıktı olarak göründü, hiçbir hava sorunu yokken bir anda sipariş iptal edildi. Ardından tekrar sipariş vermek istediğimizde Çelikler Market’i uygulamad...