to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Duvar Saati Ve Video Yükleme Sorunu
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 11481249713 numaralı siparişimle bir duvar saati satın aldım. Evime misafir geleceği için hevesle aldığım bu ürünü bugün teslim aldım ve paketi açar açmaz saatin yelkovanının aşağı doğru eğik, yani düşük durduğunu fark ettim.
Ürün daha ilk günden kusurlu çıktığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine video yükleyip durumu göstermek istedim ancak sistem video yüklememe izin vermedi, bu nedenle sorunu net bir şekilde iletemedim.
Ev adresime teslim edilen ve yaklaşık 695 TL ödediğim bu bozuk ürün için, kusursuz bir yenisiyle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca video yükleme sorununun da incelenerek bu tür durumlarda müşterilerin mağduriyet yaşamamasını rica ederim.
