to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin 45 Gün Sürmesi Ve Sonrasında Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Besa Endüstriyel satıcısından bir kıyma makinesi sipariş ettim. Ürünle ilgili 45 gün süren bir inceleme süreci oldu ve bu süreçte hem ürünümü hem de paramı beklemek zorunda kaldım. İnceleme sonucunda param iade edildi ancak bu uzun süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Şu anda aynı kıyma makinesini tekrar almak istediğimde fiyatın 49.500 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Uzun süre paramın bekletilmesi ve sonrasında aynı ürüne çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kalmam benim açımdan haksız bir durum oluşturuyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Sipariş numaram 11193343450’dir. Paramın uzun süre bekletilmesi ve şu an karşılaştığım fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçte yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
