to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu Hakkında Acil İade Talebi
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:34 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Gölcük’te bulunan A101 marketten #11554930743 numaralı, 1.544,90 TL tutarında market siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerin sadece bir kısmı tarafıma teslim edildi, kalan ürünler ise hiç gelmedi.
Eksik gelen ürünler için 581,50 TL tutarında iade yapılması gerekirken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ücret tarafıma hala aktarılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli “size dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik teslim edilen ürünlere ilişkin 581,50 TL’lik ücretin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
