Arızalı Kıyma Makinesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Karaca’dan Trendyol üzerinden inox kıyma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda etin sıkıştığını, düzgün çalışmadığını fark ettim ve üründen hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim.

Ürünü iade ettikten sonra uzun süre ürünü analizde tuttular, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bugün ise iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı ortadayken ve üründen memnun kalmamama rağmen iademin kabul edilmemesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.