Trendyol Express'te Kulaklık Teslimatı Süreç Sorunu Ve Gecikme

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 gün önce 400 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ve 21.10.2026 Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ben Konya’da yaşamama rağmen, kargo hareketlerinde ürünün önce Ankara’dan çıkıp Bursa’ya gittiği, ardından tekrar Ankara’ya döndüğü görülüyor. Buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Trendyol 10969107523 teslimat numaralı gönderim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden 3 gün daha süre istediler. Ürünün teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve kargom gereksiz şekilde transfer merkezleri arasında dolaşıyor.

Kulaklığın acil olarak elime ulaşmasını istiyorum. Ürünün bir an önce Konya’daki adresime teslim edilmesi ve kargo sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.