to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimatı Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok
Trendyol üzerinden 269,14 TL ödeyerek Çiçekfabrika markalı dekoratif cam vazo siparişi verdim. Ürün 31 Ağustos’ta kargoya verildi ve Trendyol Express ile 2 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da süreç ilerlemiyor.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “sürecin incelenmesi için 5 gün daha beklemeniz gerekiyor” şeklinde standart bir cevap aldım. Hem kargonun iki gün gecikmesi hem de üzerine en az 5 gün daha beklememin istenmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Ne kargonun nerede olduğu net şekilde söyleniyor ne de kesin bir teslimat tarihi veriliyor.
Siparişimin Trendyol Express tarafından bir an önce bulunup bana teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
