Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmuyor


Trendyol Express üzerinden 10550706130 numaralı kargomun 01.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece bir karışıklık olduğu söylendi. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yanlış bilgilendirme ile karşılaştım.
Acil teslim edilmesi gereken bir kargo olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir adım atılmadı. Ayrıca, bu tür sorunları Trendyol Express ile daha önce de yaşadım. Diğer kargo firmalarına kıyasla şubeden teslim alma imkanı dahi sunulmuyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 350 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.


11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken #10578420355 numaralı Trendyol Express siparişim, o tarihten bu yana transferde görünüyor ve 5 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratmaya başladı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri ...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1012561911484033 sipariş numarasıyla satın aldığım, 138048403 takip numaralı giyim/ayakkabı ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünüm o tarihten bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
Yorumlar