to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 8'inde Trendyol Express kargosuna verilen ürünüm, ayın 12'si olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir.
Ürün, Amasya Merkez Şubesi'ne teslim edilmesi gerekirken, iki kez Merzifon Şubesi'nden önce Yozgat'a, ardından Ankara'ya, tekrar Merzifon'a ve şimdi de Samsun Şubesi'ne gönderilmiştir.
Yaşanan aksaklıktan ötürü çözüm odaklı olarak ne kimse aradı ne de bir çözüm üretilebildi.
Merzifon Şubesi'nin iş bilmezliği yüzünden neden müşteriler mağdur oluyor ve neden aynı ürünü tekrar almak için cebimizden fazla ödeme yapmamız gerekiyor?
Trendyol firmasının sunduğu teslimat süresine güvenemeyeceksek bu firmayı kullanmamamız mı gerekiyor?
Ürünün acil bir durumu olsa bu mağduriyeti kim giderecek?
Para alma konusunda anında işlem yapıyorsunuz, fakat teslimat süresi ve işleyiş konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor.
Yetkililerden bu konu hakkında geri dönüş beklemekteyim.
Trendyol'dan sitesinden 06.06.2024 tarihinde satın almış olduğun ürün normal şartlarda 08.06.2024 tarihinde bana ulaşması gerekiyordu. Fakat her zamanki gibi Trendyol Express sözde 'barkodlama hatası' yüzünden benim ürünüm çıkıl noktasına tekrar geri gidiyor. Bu sorunu çok taze olarak daha geçen haf...
Görsellerde açıkça belirli olacağı üzere Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş İstanbul'dan Ankara'ya belirtilen süre içerisinde teslim edilememiştir. Üstelik dün Van'a ve ardından bugün Erzurum'a gönderildiğini takip ediyorum. Dün de iletişim yetkilileri ile irtibat kurduğumda beklememi istediler bug...
Son iki Trendyol Express gönderimde ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, İstanbul çıkışlı ayakkabı siparişim 3 gün içinde Samsun'da teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo Diyarbakır’a kadar gitti ve ancak 2 hafta sonunda elime ulaşabildi. Her ne kadar ürün geç de olsa ulaştıysa da bu süreçte ...
30 Nisan'da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün en geç 3 Mayıs'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak daha sonra teslimat tarihi 6 Mayıs'a ertelendi ve 6 Mayıs'ta da bana, yaşadığım yerde şube bulunmadığı için siparişi teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine arkadaşımın ev adr...
Yorumlar