Trendyol Express Teslimatiade evden alma

Trendyol yaptığım alışverişin iade kaydı oluşturdum. İade evden gelip alınacaktı. 2 gün kargocu gelmedi. İade talebim şu... anda görünüyor. Yeniden iade talebi yapmak istediğimde evden gelip alma seçeneği çıkmıyor. Trendyol asistan ile görüşmeye çalışıyorum m***** ve f******** hanım sağ olsun açıklayı...