Teslimat Güvenli Değil, Kuryesi Adrese Gelmedi Ve Tanımadığım İş Yerine Bırakıldı

Trendyol Express ile teslimat sürecinde sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Bugün saat 14.24’te 10928073481 teslimat numaralı kargom için, bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir arama yapılmadan gönderimin yakınımdaki bir iş yerine bırakıldığına dair SMS aldım. Mesajda kargonun Hüma İç Giyim isimli iş yerine teslim edildiği yazıyor.

Kargonun bırakıldığı yer yürüyerek ulaşabileceğim mesafede olsa da benim hiç tanımadığım bir kişi ve iş yeri. Buna rağmen evde olmama karşın ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Aynı teslimat şeklini daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Teslimat adresi açıkça belirtilmişken, alıcıdan onay almadan, tanımadığı üçüncü kişilere emanet bırakılması güvenlik açısından da sorun teşkil ediyor.

Bu teslimat uygulamasının incelenmesini, gerekli uyarıların ilgili birim ve kuryelere yapılmasını ve bundan sonraki gönderilerimde kargolarımın mutlaka adrese getirilip doğrudan bana veya yetkilendirdiğim kişiye teslim edilmesini talep ediyorum.