to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubeleri olmayan, yaşadığınız şehirde muhatabı olmayan, müşteri hizmetlerinin sadece hassasiyetinizi anlıyoruz deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadığı bir firma. Ürün şehre geldi ama bayramdan önce kargomuzu alamadık. Şubeden alalım dedik zaten şube yok. Kuryeye ulaşalım dedik olmaz dediler. Umreye gidecek olan annemizin ürünlerini aynı şehirde alamadık ve hiç yardımcı olmadılar. Ürün almadan önce firmaya sorun kesinlikle Trendyol Express ile göndermesinler.
Yunus Şube Trendyol Express kuryesi, aldığım ürünü teslim etmeyip 'aramadan sizi aradık, ulaşamadık' şeklinde yalan bir mesaj göndererek bayram öncesinde ürünümü teslim etmedi. Şikayet oluşturduğumda, sabahından beri kargomu beklediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde hiçbir şekil...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün bugün Trendyol Express Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Evime gelmeden, sadece telefonum kapalı olduğu için, yakınlarda bir yere bırakacaklarını belirttiler. Ben de bu şekilde istemediğimi, şubeden alacağımı söyledim. Şubeden teslimatımız yok diyerek sesini y...
Trendyol'dan almış olduğum ürün, Trendyol Express adı altında bir kargo şirketi ile gönderilmekte ve bulunduğum bölgeye servisi olmadığından dolayı teslimat yapmamaktadır. İlçe ve merkezlerde şubesi olsa, ben kendim teslim alabilirim. Böyle bir uygulama olmadığı için ürünün iade edileceğini söylüyo...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmayınca, müşteri hizmetlerini aramam üzerine, en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ardından, iade sürecinin başlatıldığı şeklindeki bildirim geldi. Bu kez aradığımda, ürünün kaybolduğu söylendi. Yine, ...
Yorumlar