to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim ürün, İstanbul Avrupa yakasından Ataşehir’e 3 gündür teslim edilemedi. Siparişim 3 gün önce teslim edilmeliydi ancak hala elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Sipariş için 90 TL ödeme yaptım ve ürün gelmezse şu an zamlı fiyattan 199 TL ödemek zorunda kalacağım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklememi söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini, aksi halde aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Trendyol'dan aldığım ürün 27 Aralık tarihinde kargoya verildi. Ürünün tahmini teslimat tarihi cumartesi günü olarak görünüyordu, fakat hala kargo şubesinde bekliyor ve transfer edilmemiş. Yaklaşık 4 gündür ürün yola çıkmadı. Kargonun teslim edileceği yer ise Trendyol Express. Müşteri hizmetleriyle g...
Artık ikinci kez Trendyol Express ile gönderim sağlanan ürünüm belirtilen süre dolduğu halde elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri ise, üç gün beklememiz gerektiğini söylüyor. Talep oluşturup şubeden ürününüzü sorgulatmamız için bilgi veriyor. Yani özür dilemeniz ve aksiyon almanız için zaten tahmini ...
Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ...
Trendyol'dan bir hafta önce satın aldığım ürün, teslimat süresi geçmesine rağmen Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Ürün üçüncü kez olmak üzere transfer şubesi ve teslimat şubesi arasında gidip geliyor. İki gündür Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hiçbir sorun çözü...
Yorumlar