Kurye Kapıma Gelmeden Teslim Ediyor Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Trendyol Exreps M******* G******* bölgesine yapılan teslimatlarım uzun süredir kapıma getirilmeden, aşağıya bırakılıp gidiliyor. Kurye ne zile basıyor ne de telefonla arıyor, buna rağmen sistemde her seferinde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaklaşık bir aydır tüm kargolarım aynı şekilde aşağıya bırakılıyor, kapımda kimseyi görmüyorum ve aranmadığım halde teslim edilmiş gibi işleniyor. Son teslimatımda 10789588757 numaralı gönderim için de aynı durum yaşandı.

Kargolarımın gerçekten kapıma kadar getirilmesini, teslimat sırasında aranmayı veya zile basılmasını ve teslimat kayıtlarının gerçeğe uygun tutulmasını istiyorum. Gerekli uyarıların ilgili kurye ve şubeye yapılmasını ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.