to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Bulunamadığı İçin Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
13 Temmuz 2026 günü saat 19:34’te İzmir Buca Çamlıkule bölgesinden Trendyol GO Uber üzerinden Cajunova (Çamlıkule) restoranından 650 TL tutarında, sipariş numarası 11409959417, teslimat numarası 9633787534 olan bir sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi dolduğunda, kuryenin bulunamadığı gerekçesiyle restoran tarafından siparişimin iptal edildiği bilgisi uygulamaya yansıdı.
Bu iptal sonrasında uygulama üzerinden Trendyol GO Uber müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kurye bulunamadığı için restoranın siparişi iptal ettiği söylendi ancak yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sağlanmadı. Siparişim teslim edilmediği halde süreç içinde beklemek zorunda kaldım ve sonunda sadece “kurye bulunamadı, restoran iptal etti” açıklamasıyla bırakıldım.
Teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin, uygun bir telafi ile giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
