to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran'da almış olduğum ürün, 21 Haziran'da kargoya verilmiş olmasına rağmen, İstanbul'dan Bolu'ya gelecek olan kargom hâlâ transfer sürecinde görünmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, üç gün içinde kargonun durumu hakkında bilgi verileceği söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmamıştır. 24 Haziran'da teslim edilmesi gereken ürün transfer şubesinde beklemekte veya kaybolmuş olabilir; ne olduğu belli değildir.
Merhaba 18 eylülde kargoya verilen ürünüm hala daha transfer sürecinde gözüküyor. Ve 18 eylülden beri herhangi bir kargo hareketi de yok. Bugün ayın 24'ü, kargo nerede belli değil. Bununla ilgili cuma günü aradım dönüş yapılacak denildi, fakat herhangi bir dönüşte yok. Ürünüme ne oldu?!
27 Haziran günü sipariş verdiğim kargomun en geç 30 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 3 Temmuz ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslimat şubede bekliyor, asla dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep aynı cevabı alıyorum: 'Talebinizi ilettik, dö...
18.11.2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. 19.11.2024 tarihinde kargoya verildi ve 1 hafta oldu. Kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri de yeterli cevap vermiyor, 'haber veririz' falan diyor. Böyle bir şey görmedim. 'Elinize ulaşmazsa para iadesi yaparız' diyorlar. Böyle bir şey isteseydim...
24 Kasım'da vermiş olduğum siparişim henüz gelmedi. Tahmini teslimat tarihi 28 Kasım olarak belirtilmişti, ancak hala elime ulaşmadı. Ne kargo şubesine ulaştı ne de dağıtıma çıktı. Sürekli olarak 'transfer sürecinde' olduğunu görüyorum her kontrol ettiğimde. Ya siparişimi iade edin ve paramı iade ed...
25 Haziran'da kargo şirketi tarafından teslim alınan ürün bugün 29 Haziran oldu hala elime ulaşmadı. Kargom nerede onu bile bilmiyorum. Transfer merkezine gittik oraya da hala gelmedi. Birazdan tatile çıkacağım ve tatil için verdiğim siparişim yok! Diyorum ki kargo neredeyse bilgi verin gidip ben al...
Yorumlar