Acil Torbalı’daki Kargo Takibi Belirsiz Ürün Teslimatı Gecikiyor

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm kargo sürecinde sorun yaşamaktadır. Kargonun takip numarası 10974138631’dir. Dün itibarıyla kargom “Gönderi Yolda” olarak görünüyor ancak Torbalı’da ürün görünmüyor ve nerede olduğu belli değil.

Dünden beri herhangi bir hareket veya net bir bilgi alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen net bir cevap verilmedi. Satıcı ile ilgili bir problem olmadığını, sorunun tamamen kargo sürecinde yaşandığını düşünüyorum.

Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek, Torbalı’daki adrese en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.