to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Trendy Aksesuar mağazanıza annemle birlikte şal bakmak için gittik. Mağazada çalışan kısa saçlı, zayıf bir hanımefendiye annem içeride şal olup olmadığını sordu. Çalışan “evet” diye cevap vermiş fakat çok kısık bir sesle söylediği için biz duymadık. Annem de gayet kibar bir şekilde “Yavrum anlamadım, içeride şal var mı? ” diye tekrar sordu.
Buna rağmen ilgili çalışan bu kez anneme ters bir ses tonuyla ve rahatsız edici bir yüz ifadesiyle “evet” diyerek cevap verdi ve gözlerini devirdi. Kimseyi zorla çalıştırmıyorsunuz, buna rağmen özellikle birçok müşteriye benzer bir yüz ifadesi ve tavırla karşılık verdiğine şahit oluyoruz. Bu tarz bir davranışın hem müşteriyi rahatsız ettiğini hem de mağazanıza olan bakış açısını olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
Personelinizin müşteriyle daha saygılı ve nazik bir iletişim kurması için uyarılmasını ve bu tutumun tekrar etmemesi adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyoruz. Aksi halde bu tavır nedeniyle mağazanızın müşteri kaybetmeye devam edeceğini düşünüyoruz.
22 Temmuz 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Afium Alışveriş Merkezi'nde bulunan Milano Optik mağazasını güneş gözlüğü bakmak için ziyaret ettim. Mağazada tek çalışan olan D**** Hanım'dan yardım istememe rağmen kendisinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve olumsuzdu. Herhangi bir marka belirtmeden, mevcut...
13.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Afyonkarahisar’daki Öztürk Şekerleme mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada, aldıklarımı kontrol edebilmek için detaylı fiş talep ettiğimde, kasada görevli amca yaşlarında bir çalışan, “Bizde yanlış olmaz amca.” diyerek isteğimi küçümser bir tavırla karşıladı. Ben de...
Mağazadaki gözlüklü çalışanın üslubu çok çirkin. Hal tavır ve mimiklerle müşteriyi kovmaktan beter ediyor. Kasada sıra beklerken müşterilerden bir tanesi bu arkadaşa elindeki ürünü göstererek, "bunun stoku var mı? " Diye sordu. Bu arkadaş gözlerini devirip alaycı bir gülüşle; "tabii ki bunu bilgisin...
13.01.2026 Salı günü Şanlıurfa merkezde, E****** girişi üst geçidin ve PTT şubesinin hemen yanındaki Şanlıurfa Çiçek Takı Tasarım isimli işletmeye annemle birlikte bize ait olan altın gerdanlığın bakımı için gittik. Gerdanlığa baktıktan sonra gülerek garip sesler çıkardı ve “Bunu ne yapın biliyor mu...
Dükkandan abiye kıyafet aldık, aldığımız kıyafet tadilata gitti, 1 saat sonra teslim almak için geldik. Teslim almadan önce kıyafeti görmek istedik, üstünden sarkan iplikler mevcuttu bunların ne olduğunu sorduk satış görevlisi bağırarak çekersin ya da kesersin çıkar işte elbiseyi sen mi giyeceksin s...
Yorumlar