Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956892

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Mahmut
Trendora
15 Ekim 2025 15:21
856

25 Eylül’de Trendora üzerinden ortopedik deri ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: l01349483008). Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İade işlemi için Trendora'nın iletişim numaralarını defalarca aradım ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 1769 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kullanılmamış ve yıpranmamış durumda, iade koşullarına da tamamen uygun.

Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 14:09

18 Ekim 2025 tarihinde Trendora internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabısıyla ilgili iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim hakkımın olduğunu tarafıma ilettiler. Ben de değişimi kabul ettim. Sipariş numaram: #3008. Değişim işlemi için 6-13 gün içerisinde tarafıma bir değişim kodu gönderileceği ve bu kod ile değişim yapabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ değişim kodu gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödediğim tutar 1769 TL’dir ve ürün Trendora’nın değişim koşullarına tamamen uygundur.

Bir an önce değişim kodumun gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Geri Dönüş Yapılmıyor Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Fatih
Trendora
29 Eylül 2025 19:11
917

Trendora’dan l01349482934 numaralı siparişimle erkek ortopedik ayakkabı aldım. Ürün açıklamasında tam kalıp olduğu belirtilmişti, ancak ayakkabı küçük geldi. İade etmek istediğimi belirterek iki haftadır Trendora'nın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde geri d...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve İletişim Sorunu

profile
Kadir
Trendora
15 Ağustos 2025 12:03
1.384

02 Ağustos 2024 tarihinde Trendora Online Mağazası’ndan (https://www.trendora.net.tr/) kredi kartı ile 1.659,00 TL ödeyerek kadın ortopedik ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #2573). Ürün elimize ulaştı, ancak yanlış geldi ve eşimin ayağına da olmadı. Ürünü iade etmek istiyoruz fakat paketten hiç...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendora Ayakkabı Yumuşak Plastikten Yapılmıştı Ve Kesinlikle Ortopedik Değildi

profile
Fatih
Trendora
13 Ağustos 2025 13:40
2.071

20 Temmuz’da Trendora’dan Yeopa Fashion marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürünün reklamında deri ve ortopedik olduğu belirtilmişti. Ancak 8 Ağustos’ta elime ulaşan ayakkabı yumuşak plastikten yapılmıştı ve kesinlikle ortopedik değildi. Sipariş numaram: 2462. Ürünü Aydın Didim adresinde teslim aldım...

2 Destek
7 Yorum

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

profile
Sevim
Trendora
15 Eylül 2025 11:02
1.211

26 Ağustos’ta Trendora’nın kendi internet sitesi üzerinden 1769 TL ödeyerek topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2803, takip numaram ise 4PX3001977771198CN. Ancak 13 Eylül’de elime ulaşan ürün, siparişimde belirttiğim 40 numara yerine 35 numara olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderimiy...

Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Şerife
Trenly Ayakkabı
05 Ağustos 2025 19:56
639

24 Haziran’da Trenly’nin Instagram hesabı üzerinden #10 868 kodlu arkası açık topuklu ayakkabıyı kredi kartı ile 1.650 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten sonra ürünün yurt dışından geleceği ve gecikme olabileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün 5 Ağustos Salı olmasın...

Benzer Şikayet Yaz