Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Mahmut
15 Ekim 2025 15:21
856

25 Eylül’de Trendora üzerinden ortopedik deri ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: l01349483008). Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İade işlemi için Trendora'nın iletişim numaralarını defalarca aradım ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 1769 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kullanılmamış ve yıpranmamış durumda, iade koşullarına da tamamen uygun.

Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 14:09

18 Ekim 2025 tarihinde Trendora internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabısıyla ilgili iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim hakkımın olduğunu tarafıma ilettiler. Ben de değişimi kabul ettim. Sipariş numaram: #3008. Değişim işlemi için 6-13 gün içerisinde tarafıma bir değişim kodu gönderileceği ve bu kod ile değişim yapabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ değişim kodu gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödediğim tutar 1769 TL’dir ve ürün Trendora’nın değişim koşullarına tamamen uygundur.

Bir an önce değişim kodumun gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 19:11
917
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve İletişim Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 12:03
1.384
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendora Ayakkabı Yumuşak Plastikten Yapılmıştı Ve Kesinlikle Ortopedik Değildi

profile
13 Ağustos 2025 13:40
2.071

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 11:02
1.211

profile
05 Ağustos 2025 19:56
639
Benzer Şikayet Yaz