to read complaints and reviews, or file yours.Çoklu Ürün Ayıpları Ve Garanti Desteği Eksikliği
Avcılar Trendi Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Yatak ve baza hemen çöktü, sürekli ses yapıyor ve bazanın iç ayakları kırılıyor. Bu kırılma ikinci kez yaşanıyor. Dolapların çekmeceleri sürekli rayından çıkıyor, dolap içleri çok dağınık ve özensiz bir işçilikle yapılmış durumda. Satın aldığım lambayı da hâlâ teslim etmediler. Koltuk takımının ayakları da devamlı kırılıyor, güvenle kullanamaz hale geldik.
Firma bize iki sene garanti verdiğini söylemesine rağmen ne telefona bakıyorlar ne de mesajlara dönüş yapıyorlar. WhatsApp üzerinden de tüm bu sorunları detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve somut bir geri dönüş yapmadılar. Ürünleri kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Ürünlerin ayıplı kısımlarının ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa komple değişimini, eksik lambamın da derhal teslim edilmesini ve garanti kapsamındaki tüm sorunlarım için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
