İptal Edilen Siparişe Rağmen Teslimat Ve Tehditkar Davranışlar

Eskişehir Asarcıklı Trend Ev şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı seçerek sözleşme imzaladım. Ancak birkaç gün sonra şubeye tekrar gittiğimde, ürünlerimin siparişinin durdurulduğunu ve ikinci bir kefil olmadan işlemin devam etmeyeceği bilgisini aldım. Bu süreçte sürekli telefonla irtibat kurmak zorunda kaldım. Sonunda ürünlerin iptalini talep ettim ve firma iptali onayladı.

Ancak iki gün önce firma, iptal edilen ürünleri getirdiklerini ve iptal ya da iade yapmayacaklarını belirterek beni aradı. Ayrıca, “imzalarınız bizde” şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Beni bilgilendirmeden, müşteri güvenini hiçe sayarak hareket eden firma hem zaman kaybıma neden oldu hem de başka bir üreticiden aynı ürünleri daha uygun fiyata almamı sağladı. Ürünler için herhangi bir ödeme yapmadım ve bana sözleşme verilmedi.

Yasal olarak siparişin iptal edilmesi gerektiğini ve bu süreçte hiçbir masraf ya da sorumluluğumun olmadığını belirtmek isterim. Firmanın, iptal talebimi yerine getirerek yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini talep ediyorum.