Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Gıdalarımı Bozdu, Cihazlarım Arızalandı

119

Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi Şimşir Sokak’ta bugün saat 16.00 civarından beri, 4 saati aşkın süredir elektrikler kesik. Bu süre içinde buzdolabındaki tüm yiyecekler eridi, bozuldu ve ayrıca ütüm de elektriğin birkaç kez gidip gelmesi nedeniyle arıza verdi. Üstelik kısa süreli bir arızanın birkaç dakika içinde giderilmesi gerekirken saatlerce hiçbir çözüm sağlanmaması, evde şarjı biten telefonlar ve diğer cihazlar nedeniyle bizi tamamen çaresiz bıraktı.

Durumu defalarca iletmeme rağmen “yapıyoruz, ekipler geliyor” denilip ardından tekrar aranıp “geldiler mi” diye sorulması gerçekten şaka gibi bir durum oluşturuyor ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintide hem evdeki gıdaların ziyan olması hem de elektrikli eşyamın bozulması nedeniyle maddi zarara uğradım.

Bu kesintiye ve yaşanan sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını, buzdolabındaki gıdalarımın ziyanı ve arızalanan ütüm dahil oluşan maddi zararımın TREDAŞ tarafından karşılanmasını ve bu tür arızaların makul süreler içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 10:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

22 Haziran 14:31

Merhaba Aybike Hanım, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

3 Temmuz 09:09

Merhaba Aybike Hanım, Bahse konu hasar gören elektronik cihazlara ilişkin taleplerinizin değerlendirilebilmesi için, arızanın meydana geldiği tarihten itibaren 30 gün içerisinde, yetkili servis tarafından düzenlenmiş servis raporu ile onarıma ilişkin fatura ve başvuru dilekçesiyle birlikte İşletmemize müracaat edilmesi gerekmektedir. Başvurunuzun alınmasına müteakip gerekli teknik ve idari incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, meydana gelen hasarın elektrik dağıtım faaliyetlerinden kaynaklandığının tespit edilmesi halinde, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde zarar ve hasar tazminine ilişkin işlemler tarafınıza sağlanacaktır. Ayrıca konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

Yorumlar

Gerekli teknik ve idari incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup dediğiniz şey, kendi personeliniz gelip lehinize rapor tutup konuyu kapatmaktan ibarettir.

Benzer Şikayetler

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Buzdolabı Ürünlerinin Bozulma Riski

645

Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi’nde 29.12.2025 tarihinde saat 18.00’den bu yana, yani yaklaşık 6 saattir mahalle...

Çözüldü

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

828

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi'nde son bir aydır çok sık elektrik...

1 Destek

Video Şikayetler

TREDAŞ 3 Aydır Dairemde Sürekli Voltaj Dalgalanması Yaşamaktayım!

TREDAŞ 3 AydırDairemde Sürekli Voltaj Dalgalanması Yaşamaktayım!

Profil fotoğrafı
Betül
TREDAŞ Mağduriyetimizi Bir Türlü Gidermiyor

TREDAŞMağduriyetimizi Bir Türlü Gidermiyor

Profil fotoğrafı
Alişah
TREDAŞ Sokağa Aydınlatma Direği Dikmiyor

TREDAŞ SokağaAydınlatma Direği Dikmiyor

Profil fotoğrafı
Mert
TREDAŞ Edirne Tıp Fakültesi Aydınlatma Direkleri

TREDAŞ Edirne TıpFakültesi Aydınlatma Direkleri

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular