Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Gıdalarımı Bozdu, Cihazlarım Arızalandı
Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi Şimşir Sokak’ta bugün saat 16.00 civarından beri, 4 saati aşkın süredir elektrikler kesik. Bu süre içinde buzdolabındaki tüm yiyecekler eridi, bozuldu ve ayrıca ütüm de elektriğin birkaç kez gidip gelmesi nedeniyle arıza verdi. Üstelik kısa süreli bir arızanın birkaç dakika içinde giderilmesi gerekirken saatlerce hiçbir çözüm sağlanmaması, evde şarjı biten telefonlar ve diğer cihazlar nedeniyle bizi tamamen çaresiz bıraktı.
Durumu defalarca iletmeme rağmen “yapıyoruz, ekipler geliyor” denilip ardından tekrar aranıp “geldiler mi” diye sorulması gerçekten şaka gibi bir durum oluşturuyor ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintide hem evdeki gıdaların ziyan olması hem de elektrikli eşyamın bozulması nedeniyle maddi zarara uğradım.
Bu kesintiye ve yaşanan sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını, buzdolabındaki gıdalarımın ziyanı ve arızalanan ütüm dahil oluşan maddi zararımın TREDAŞ tarafından karşılanmasını ve bu tür arızaların makul süreler içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Aybike Hanım, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.















