to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ Büyükkarıştıran Elektrik Kesintisi
Lüleburgaz Büyükkarıştıran'da plansız elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yapıldı. 3 derece havada bu sebeple kombi bozuldu. Fırın ve televizyon da çalışmıyor. Yarın için de 9 saat planlı kesinti gözüküyor. Kışın ortasında üstelik hafta sonu herkes evdeyken bu nasıl bir sorumsuzluk?
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza süreciniz hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Merve Hanım, Bahse konu şikâyetiniz incelenmiş olup, söz konusu tarihte ilgili bölgeye enerji akışı sağlayan enerji nakil hattı üzerinde tel kopuğu meydana gelmiş olup, söz konusu arızaya ekiplerimiz tarafından ivedilikle müdahale edilerek gerekli çalışmaların tamamlanması ile bölgeye sağlıklı enerji akışı sağlanmıştır. İlgili bölgede öngörülemeyen kesinti olması durumunda (bildirimsiz) ekiplerimiz 186 Çağrı Merkezimiz aracılığıyla gelen ihbar kayıtlarına göre arızalara müdahale etmektedir. Arıza tespiti yapılmadan ilgili kesinti için tahmini süre öngörülememekte olup, ekiplerimiz iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri çerçevesinde mümkün olan en kısa sürelerde arızalara müdahale etmektedir. Ayrıca ilgili bölgede tüketicilerimize daha sağlıklı elektrik enerjisini sağlayabilmek amacı ile planlı elektrik kesintileri yapılmaktadır. Söz konusu planlı elektrik kesintileri yapılırken iş yoğunluğu, personel durumu, çalışma yapılacak yerin konumu vb. gibi koşullar dikkate alınmakta olup, müşterilerimize mağduriyet yaşatmaması adına en az 48 saat öncesinden duyuruları yapılmaktadır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Kesinti ile hızlı şekilde ilgilendiler. Teşekkürler.
Hızlı şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler.
