TravelPass Holidays Satın Aldığım Dubai Turuna Katılamadım, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum!

17 Temmuz 2025 tarihinde TravelPass Turizm’den yurt dışı Dubai turu satın aldım. Ancak satın aldığım tura götürülmedim. 21 Temmuz’da yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmanın yetkilisi n*** Hanım’a (0501 *** 26 87) mail yoluyla ulaştım ve şikayetimi ilettim. Bana 1-14 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 21 Temmuz’dan bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tur için toplamda 105.000 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Ayrıca 2 yetişkin ve 1 çocuk için Abu Dhabi gezisi kapsamında 170 dolar ödemem oldu, bu ücretin de iadesini talep ediyorum. Satın alma işlemi sırasında sadece PDF formatında bir sözleşme gönderildi, başka bir garanti veya taahhüt verilmedi. Bu tür bir mağduriyeti ilk kez yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle Abu Dhabi gezisi için ödediğim 170 doların iadesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.