to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Abonelik Süreci Ve Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Transkriptor firmasından aylık ödeme şeklinde, yaklaşık 5 dolar civarında bir tutarla abonelik satın aldım. Ancak buna rağmen kartımdan yıllık abonelik ücreti çekildi. 20 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 2.609,22 TL tahsil edildi ve bu durumun ardından ertesi gün hemen iptal işlemi yapmak istedim.
Aboneliğimi de iptal etmek istedim ancak sistemde yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için bu işlemi gerçekleştiremedim ve abonelik iptalim yapılmadı. Zaten aynı konuda çok sayıda şikayet bulunduğunu gördüm ve firmanın benzer şekilde birçok kullanıcıyı mağdur ettiğini anladım. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla ulaşılabilecek bir kanalları da bulunmuyor.
Transkriptor’un kendi sözleşme hükümleri gereği cayma ve abonelik iptali hakkımın tanınmasını ve kartımdan çekilen 2.609,22 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Yanıltıcı abonelik süreci nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Sizi kaybetmek üzücü. Aboneliğinizi iptal ettik ve son ödemenizi iade ettik. İadenin hesabınıza yansıması 5-10 iş günü sürebilir. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu mesajı attılar ancak hala ne abonelik iptali ne ücret iadesi yapılmadı tarafıma.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz için lütfen sorununuzu açıklayan bir e-postayı, hesap bilgilerinizle birlikte iletin. E-postanızda Şikayetvar üzerinden ulaştığınızı belirtmenizi rica ederiz. Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tor. App Support
