Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Ekim 2025 16:22
317

26.10.2025 tarihinde Transkriptor web sitesinden e*******@gmail.com adresimle ücretsiz 30 günlük deneme üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kart bilgilerim sisteme kaydedildi. Üyeliği hemen iptal etmek istedim ancak sitede üyelik iptaline dair hiçbir seçenek bulamadım. Tüm sayfalara bakmama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve en sonunda hesabımı kalıcı olarak silmek zorunda kaldım.

Hesabımı sildikten sonra da üyeliğimin iptal edildiğine veya kart bilgilerimin sistemden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya e-posta adresi de sitede yer almıyor. Sadece bir mail adresine ulaşıp durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Üyelik koşullarında, iptal edilmediği sürece üyeliğin devam edeceği ve ücret tahsil edileceği belirtilmişti. Bu nedenle, hesabım silinmiş olsa bile kart bilgilerimden ücret çekilmesinden endişe ediyorum.

Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Kasım 2025 10:58 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Merhabalar bu site yüzünden bende mağdur oldum şikayetten sonra herhangi bir sonuç aldınız mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Transkriptor İptal Edilemeyen Abonelik Ve Yetkisiz Ödeme Problemi

profile
28 Ağustos 2025 01:16
468
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
20 Aralık 2024 11:43
823
Benzer Şikayet Yaz