to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği
26.10.2025 tarihinde Transkriptor web sitesinden e*******@gmail.com adresimle ücretsiz 30 günlük deneme üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kart bilgilerim sisteme kaydedildi. Üyeliği hemen iptal etmek istedim ancak sitede üyelik iptaline dair hiçbir seçenek bulamadım. Tüm sayfalara bakmama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve en sonunda hesabımı kalıcı olarak silmek zorunda kaldım.
Hesabımı sildikten sonra da üyeliğimin iptal edildiğine veya kart bilgilerimin sistemden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya e-posta adresi de sitede yer almıyor. Sadece bir mail adresine ulaşıp durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Üyelik koşullarında, iptal edilmediği sürece üyeliğin devam edeceği ve ücret tahsil edileceği belirtilmişti. Bu nedenle, hesabım silinmiş olsa bile kart bilgilerimden ücret çekilmesinden endişe ediyorum.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz için lütfen sorununuzu açıklayan bir e-postayı, hesap bilgilerinizle birlikte iletin. E-postanızda Şikayetvar üzerinden ulaştığınızı belirtmenizi rica ederiz. Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tor.App Support
Merhabalar bu site yüzünden bende mağdur oldum şikayetten sonra herhangi bir sonuç aldınız mı acaba