Transfergo’da 1114 Euro Transferinin Gecikmesi Ve İade Belirsizliği

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12:21’de TransferGo üzerinden n***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla, Türkiye’deki Enpara hesabına gönderilmek üzere 63747922 numaralı işlemle 1114 Euro tutarında para transferi yaptım. “Ödemenizi aldık, gerisini biz halledeceğiz” şeklinde bir e‑posta aldığım halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen para ne alıcının hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi.

Her sorduğumda sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını, nedenini incelediklerini ve sürecin henüz bitmediğini söyleyerek oyalıyorlar. Somut hiçbir bilgi, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsmış durumda.

TransferGo’nun 63747922 numaralı transferimi gecikmeksizin tamamlamasını ve paranın Enpara hesabına geçirilmesini, bunun mümkün değilse açık ve yazılı bir açıklama ile derhal iade sürecini başlatmasını talep ediyorum.