TradingView Üyelik Sorunu ve Destek Eksikliği

Merhaba
TradingView web sitesinde s************@gmail.com hesabı ile üyeliğim mevcut fakat eş zamanlı veri paketi satın almaya çalıştığımda aşağıdaki hatayı veriyor. Kabul etmiyor. Bunun ile ilgili destek menüsünden mail attım, dönüş olmadı. Çözüm hakkında dönüş yaparsanız ivedi olarak sevinirim. Hata mesajı:

Sistemimiz şüpheli etkinlik gördüğünü düşünüyor, bu nedenle hesabınızın yeni bir satın alma işlemi yapmasını engellemek zorunda kaldık.