İade Süresi İçinde Yapılan Talebime Otomatik Yanıtlarla Çözüm Sunulmadı
15 Ekim 2025 tarihinde TradingView Plus yıllık aboneliğim için fatura kesildi ve ücret tahsil edildi. Ancak, abonelik yenilendikten sonra, platformda ...
TradingView’deki yıllık Premium üyeliğim için kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenileme ödemesi çekilmiştir. 30 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 719,28 dolar tahsil edilmiştir ve bu ödemeyi kesinlikle onaylamıyorum.
Otomatik yenileme yapılmadan önce üyeliğimi sonlandırmak ve yenilemeyi iptal ettirmek için defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra fark ettiğim üzere, 15 Kasım’da gönderilen bilgilendirme e‑postası spam klasörüne düştüğü için zamanında göremedim.
İşleme ait fatura numarası TR00283509’dur. Bu izinsiz ve haksız yere alınan yıllık Premium üyelik bedeli için üyeliğimi sonlandırma talebimi e‑posta yoluyla ilettim. 30 Aralık 2025 tarihinde kartımdan çekilen 719,28 doların tamamının ödeme alınan karta eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini ve ayrıca TradingView hesabıma tanımlı yıllık Premium aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde TradingView Plus yıllık aboneliğim için fatura kesildi ve ücret tahsil edildi. Ancak, abonelik yenilendikten sonra, platformda ...
TradingView üzerinden yaklaşık bir hafta önce Premium abonelik satın aldım ve ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak bugün hesabıma giriş yaptığımda üyeliğimin Basic (ücretsiz) olarak göründüğünü fark ettim. Premium aboneliğimin daha bir ay süresi olmasına rağmen, hesabımda herha...
25.12.2023 tarihinde TradingView tarafımdan onay almadan otomatik olarak üyeliğimi 359,28 dolar karşılığında yenilemiş bulunmaktadır. Profil üzerinde bulunan destek merkezinden geri ödemeye dair sekmeleri takip ettiğimizde ilgili çözüme ulaşamamaktayım, bundan kaynaklı olarak problem yaşamaktayım. T...
2023 Mayıs ayında 1 yıllık Premium üyelik almıştım, ancak birkaç gün önce hesabıma kayıtlı kredi kartımdan otomatik olarak 1 yıllık üyelik ücreti çekilmiş. Yaklaşık 4 aydır Premium üyeliğim devam etmesine rağmen, iznim olmadan kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir. İadenin yapılması için destek bö...
Trading View deneme hesabımdan otomatik olarak ücretlendirme yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Destek ekibine iptal ve iade isteği göndermeme rağmen ne bir cevap ne de bir bilgilendirme alabildim. Üyeliğimin iptali ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş ya...
Yorumlar