to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Superonline müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. Mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığı, yeni bir modem gönderileceği ve ücretin faturalarımdan düşeceği söylendi. Ancak modem elime ulaştıktan sonra, bu işlemin Superonline ile hiçbir ilgisi olmadığını ve aslında TR digital partners e isimli bir firma tarafından Yurtiçi Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli olarak gönderildiğini fark ettim. Modemi teslim alırken kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım.
Superonline ile yaptığım görüşmede, böyle bir kampanya veya işlem bulunmadığı ve tamamen sahte bir satış olduğu belirtildi. TR digital partners e firmasıyla iletişime geçtiğimde ise iade talebim kesinlikle kabul edilmedi. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım.
Aldatıcı ve yanlış bilgilerle mağdur edildim. Ücretimin iadesini ve bu tür faaliyetlerinin gerekli mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
17.8.2025 tarihinde, 0216 203 08 69 numaralı telefondan TR Digital Partners adına arandım. Kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıttılar ve internet hizmetimin 5G'ye geçmesi gerektiğini, altyapı çalışmasının tamamlandığını, mevcut modemimin yenilenmesinin zorunlu olduğunu söylediler. Şubeden al...
9 Ekim’de, TR Digital Partners tarafından bana Turkcell Superonline adına Intbox modem gönderileceği söylenerek iletişime geçildi. Ancak arayan kişi Turkcell müşteri hizmetleri değildi ve bana Sagemcom markasıyla, daha önce hiç duymadığım bir modem gönderildi. Modemin orijinal olmadığını süreçte anl...
04 Ekim civarında Trdigital tarafından arandım ve kendilerini Superonline müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Bana, 4.500 TL’ye modem satın alırsam 24 ay boyunca indirimli internet kullanabileceğim söylendi. Teklifi kabul etmek istemediğimi belirttiğimde, aksi halde ceza ödemem gerekeceği ifade ed...
29 Eylül 2025 tarihinde, kendisini internet sağlayıcım olarak tanıtan bir firmadan telefon aldım. İnternetimin artık 5g desteklemediği ve yeni bir modem almam gerektiği, bu modem karşılığında internet faturamın 2 yıl boyunca 199 TL olacağı belirtildi. Modemin kapıda teslim edileceği ve 4.490 TL karş...
16.09.2025 tarihinde, sabah saatlerinde 021292**295 ve 085**11743 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Superonline veya Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak, 24 ay sabit 199 TL ödemeli bir kampanya teklif ettiler. Defalarca mevcut Superonline müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen,...
Yorumlar