to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde, kendisini internet sağlayıcım olarak tanıtan bir firmadan telefon aldım. İnternetimin artık 5g desteklemediği ve yeni bir modem almam gerektiği, bu modem karşılığında internet faturamın 2 yıl boyunca 199 TL olacağı belirtildi. Modemin kapıda teslim edileceği ve 4.490 TL karşılığında verileceği söylendi. Ürün, Aras Kargo (gönderi no: EP248625) ile gönderildi ve 1 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ancak kutuyu açtığımda, yaklaşık 1.500 TL değerinde ZyXEL VMG8825-T50 model bir modem ile karşılaştım. Ürünü sipariş etmemiştim ve bana sunulan kampanya ile gönderilen ürünün fiyatı arasında ciddi bir fark var. Ayrıca internet sağlayıcım Superonline ile görüştüğümde, böyle bir kampanya yapmadıklarını ve ürünü onların göndermediğini öğrendim.
Modemi hiç kullanmadım, kutusu ve içeriği eksiksiz şekilde duruyor. Ürünü iade ederek ücretimin iadesini talep ediyorum.
28/08/2025 tarihinde 08504306014 numaralı telefondan aranarak, mevcut modemimin 5G altyapısını desteklemediği ve değiştirmezsem internetimin kesileceği söylendi. Ayrıca, Digiturk, Telekom ve diğer servis sağlayıcılar adına destek verdiklerini belirttiler. Bu görüşme sonucunda, Aras Kargo ile kapıda ...
26 Ağustos 2025 tarihinde 02129459346 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5G altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, yapay zeka ve 5G destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise 4300 TL olduğu söylendi. Ürünün özellikler...
21 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5g altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek, yapay zeka ve 5g destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise...
17.8.2025 tarihinde, 0216 203 08 69 numaralı telefondan TR Digital Partners adına arandım. Kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıttılar ve internet hizmetimin 5G'ye geçmesi gerektiğini, altyapı çalışmasının tamamlandığını, mevcut modemimin yenilenmesinin zorunlu olduğunu söylediler. Şubeden al...
8 Eylül tarihinde Superonline müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. Mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığı, yeni bir modem gönderileceği ve ücretin faturalarımdan düşeceği söylendi. Ancak modem elime ulaştıktan sonra, bu işlemin Superonline ile hiçbir ilgisi olmadığını ve a...
Yorumlar