Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Modem Satışıyla Mağdur Edildim

Yanıltıcı Modem Satışıyla Mağdur Edildim
Yanıltıcı Modem Satışıyla Mağdur Edildim
Yanıltıcı Modem Satışıyla Mağdur Edildim
27 Ağustos 20:17
7.087

26 Ağustos 2025 tarihinde 02129459346 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5G altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, yapay zeka ve 5G destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise 4300 TL olduğu söylendi. Ürünün özellikleri nedeniyle kabul ettim ve kısa süre sonra 02162030869 numaralı telefondan tekrar aranarak adres ve ödeme bilgilerim alındı. Ödemenin kargo tesliminde yapılacağı, bunun güvenliğim için daha iyi olacağı ifade edildi. Teslimatın akşam saatlerinde yapılmasını istedim, ancak 27 Ağustos 2025 günü ben işteyken kargo kapıya gelmiş ve annem ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiş.

Akşam eve geldiğimde paketi açtığımda, gelen modemin yaklaşık 1000 TL değerinde sıradan bir ürün olduğunu fark ettim ve kurulum sırasında da hata verdi. Beni arayan numaralara ulaşamadım. Ürünü gönderen firma “TRDİgİTAL partners e ticaret hizmetleri telekomünikasyon Ltd. Şti.” olarak görünüyor, ancak internetten bu firmayla ilgili detaylı bilgi bulamadığım için iade işlemi yapamıyorum. Ayrıca, Aras Kargo’dan gelen mesajda gönderi numarası EK486996 olarak belirtilmiş.

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz alımıyla ilgili müşterilerini aramadıklarını ve bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını belirttiler.

Ürünü iade etmek ve ödediğim 4300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 20:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Uğur
28 Ağustos 11:57

Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sizinde dediğiniz gibi linkiniz bana geldi ama ben onay vermedim. Ürünün bana gelmesini bekledim. Onay vermedim. Ayrıca bana gelen ürünün yapay zeka destekli olduğu ve 5G'yi desteklediği söylendi ama söylenen ürün gelmedi. Ayıplı mal olması sebebiyle ürünün 14 gün içinde iadesi mümkün olduğu için tüketici hakem heyetiyle iletişime geçeceğim. Ürün bağlantısı için gelmenize gerek yok. Kolay gelsin.

Uğur
08 Eylül 15:48

08.09.2025 tarihinde Trdigital partners e ticaret firması tarafından ürünün ücret iadesi yapılmıştır. Geri dönüşleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilara

Ugur bey merhaba aynı mağduriyeti yaşıyorum. TR digital partners adlı göndericiden gelen modem kutusu var ama internet bağlantısı asla gerçekleşmiyor. İade süreciniz nasıl gerçekleşti yardımcı olur musunuz?

Hatice

Uğur beyin 26 ağustosta aranıp 8Eylülde yatırılmış geri parası Bu hesaba göre benim de 30 ağustosta ürün gönderildi 10 Eylülde de para yatacaktır inşallah

Nuriye

Merhaba, iade işlemini nereye ve nasıl yaptınız acaba? Şimdiden teşekkür ederim.

Hatice

Uğur bey galiba bir tek size para iadesi oldu, nasıl bir yol izlediniz acaba, ürünü derhal iade ettim kurulum için koydukları kağıtla ulaştım bir kişiye, bir hafta oldu iade olalı Ankara Çankaya Kolej şubeye ilettim,15 gün sürebilir dediler, ne kadar sürdü size iade

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Gönderilen Değersiz Modem Ve İade Sorunu

01 Kasım 14:54
1.360
Sahte Türk Telekom Aramasıyla Gönderilen Değersiz Modem Ve İade Sorunu
Sahte Türk Telekom Aramasıyla Gönderilen Değersiz Modem Ve İade Sorunu
sahte-turk-telekom-aramasiyla-gonderilen-degersiz-modem-ve-iade-sorunu-4.jpg
sahte-turk-telekom-aramasiyla-gonderilen-degersiz-modem-ve-iade-sorunu-3.jpg

Yanıltıcı 5G Modem Satışı Ve İade Sorunu: 4490 TL Zarar

24 Eylül 01:26
1.622
yaniltici-5g-modem-satisi-ve-iade-sorunu-4490-tl-zarar-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz